Главная / Клиентам / Сервис

Сервис

Особое внимание в своей работе мы уделяем сервису. Наша компания готова предложить своим клиентам полный спектр дополнительных услуг.

1. Консультации

Сотрудники компании всегда с радостью предоставят консультацию по всем вопросам, связанным с производством мебели по индивидуальным проектам. У нас можно заказать и купить мебель для небольшой квартиры и просторного дома. Для этого нужно связаться с менеджерами по телефону, приехать в офис или посетить наш шоу-рум – независимо от выбранного способа Вы получите информацию в полном объеме.

2. Выезд замерщика на дом

В удобное для Вас время специалист произведет замеры, необходимые для выполнения индивидуальной мебели. Опытный сотрудник приедет в любой рабочий день недели, предложит оптимальный вариант, сделает набросок, поможет определиться с выбором материала и ответит на интересующие вопросы

3. Дизайн

Мы готовы предложить вам услуги в области мебельного дизайна. Наши специалисты разработают для вас уникальный проект мебели. И в этом дизайн-проекте будут учтены все ваши требования и пожелания.

4. Варианты оплаты

Организована оплата как в наличной форме в офисе, так и в безналичной форме: на счет либо банковской картой через сайт.

5. Изготовление мебели

Срок выполнения заказа от 25 дней. Этого времени достаточно, чтобы произвести все работы по изготовлению мебели и декоративных элементов любой сложности.

6. Доставка

Наша служба доставки привезет заказанную вами продукцию в заране согласованные с вами день и время.

7. Установка

Установка осуществляется, на следующий день после доставки, либо в любой другой день, который заранее согласовывается с клиентом. Установка может осуществляться и в выходные дни. До начала установки клиентом должно быть подготовлено место для монтажа мебели.

8. Уборка

После установки мебели всегда остается достаточно много мусора. В обязательном порядке монтажники собирают всю упаковку от мебели, приводят в порядок рабочее место. Укажите сборщику место в помещении, где он может сложить упаковочный мусор. Вынос и утилизация упаковочного материала в обязанности сотрудников службы сборки не входит.

9. Гарантийное обслуживание

Покупая мебель от производителя, Вы в течение 5-и лет сможете пользоваться услугой гарантийного обслуживания.

10. Условия возврата

Условия возврата мебели, произведенной по заказу попадают под действие статей 28 и 29 «Закона о защите прав потребителей».